Viktig information
Akut felanmälan
Ibland händer det att något inte fungerar som det ska. Vad du ska göra beror på vad felet är och var det har inträffat.
Fel på det kommunala ledningsnätet
Vid akuta fel vill vi att du ringer oss på 010-490 97 00. Akut felanmälan kan du göra dygnet runt. Efter kontorstid Välj ”akut felanmälan” eller dröj kvar så kopplas du till jouren.
Vi uppdaterar nsva.se dygnet runt med aktuell information om vattenläckor, arbeten och andra driftstörningar. Du kan alltid kontrollera om felet redan är känt under driftinformationen.
Om din felanmälan inte brådskande går det bra att skicka e-post till kundservice@nsva.se.
Fel inom din fastighet
Som fastighetsägare är du själv ansvarig för fel inom din egen fastighet. Ta kontakt med vvs-firma om du behöver hjälp.
Bor du i en hyresfastighet, kontakta din fastighetsskötare.
Mer information
Läs mer om hur du går tillväga vid olika störningar.